内地中产急速增长带动内销商机

内地中产急速增长带动内销商机

随着中国迈向小康社会，人民消费意欲日渐提升，为商家创造了无限商机。香港贸易发展局日前举办了

「中小企打造品牌──开拓内销市场研讨会」，邀请了多位资深人士，一同探讨内地经济情况，并分享

他们开拓内销的经验。

渣打银行经济师徐天佑在研讨会上说：「内地中产阶层急剧形成。根据标准，内地年收入达到3,000美元

已属于中产。内地由2004至2009年间，很多城市的人均生产总值已超过这标准一倍以上，上海、北京、

深圳这些城市的人均生产总值更达到10,000美元，属于中等国家水平。中产增加令致市场上对个人消费

品的需求大增，消费者日益注重品牌和质量。」

佐丹奴国际有限公司执行董事兼中国区执行主席马灼安，向在场人士分享佐丹奴在中国内地的零售与品

牌发展经验。他指出，佐丹奴在2000年中国加入世贸组织后把握机遇，在北京开店，到2008年内地劳动

合同法出台，他们决定把工厂卖掉，只留下一个小厂房，专注做零售业务。目前佐丹奴在内地有逾1,000

间店。

马灼安说：「要注重员工培训，教导他们用心服务；店铺要有新鲜感，环境要舒适，陈设要有吸引力；

另外，要重诚信、重视货品质量；也要创新。我们在东莞的设计中心有50,000平方呎。控制成本方面，

我们会洽谈较长租约。」

他又提到，佐丹奴目前在内地参与不少公益慈善，如建医疗中心、长者活动中心、希望小学等，又设立

奖学金回馈社会，建立良好企业形象。

鸿福堂集团执行董事司徒永福在研讨会上亦分享了鸿福堂进入内地市场的经验。他指出，鸿福堂是抱着

「长征」的心态，经营发展是以稳阵为主。

他说：「凉茶其实是一种区域性饮料，因应人体状况，是南方饮品，北方人认为凉茶是寒凉的饮料。因

此，我们专注于广东省和华南沿岸，这些地区的市场较易控制。」鸿福堂的策略是在香港建立品牌，然

后辐射到内地。为了突出品牌，他们花了两年时间，为8条配方取得国家非物质文化遗产凉茶认证。

鸿福堂在内地的店铺，部分是直接管理，部分是交经销商管理。司徒永福说：「开拓内地市场，『力不

到、不为财』，要放些香港人，自己管，管不了的，才找人做。」

Frontiers Digital Asia Ltd.董事总经理蔡子强讲解如何通过互联网帮助香港企业发展品牌。他说：「

内地最新的资料显示有4.2亿互联网用户，每天花在互联网的时间合共超过10亿小时，有279万个中文网

站。中国是继美国、日本及德国后，全球第四大的广告市场。」

他指出，在网上寻找香港商品的，65%为女性，35%为男性；主要集中在年龄介乎10至39岁的族群，合共

超过3.3亿用户。调查显示，内地人对香港产品的印象普遍蒙糊，分不清那些是香港品牌。

他又指，内地线上品牌策略是三部曲，分别是「搜寻、社交、购物」。三者中，最重要是「搜寻」。另

外，他们发现有41%顾客在购物前，会到社交网站参考产品评价，也会受同辈影响。购买方面，内地购物

网站在物流支援方面已有不错发展，很多网购都是「先收货，后付钱」，网站兼任中间调停人，整个架

构已很成熟。